外国人客 安全に誘導 災害時初動対応マニュアル 九州運輸局／大分

2017年4月6日

災害時に旅行中の外国人客を安全に避難誘導するため、九州運輸局は「災害時初動対応マニュアル」を作製した。マニュアルは、外国人旅行者のための災害対応策、帰国支援などの方法をイラスト付きで分かりやすく解説している。ピクトグラムや災害対応の文例集、指さし会話集など、外国人旅行者とのコミュニケーションを手助けするツールも掲載した。熊本・大分地震を経験した阿蘇、由布両市の宿泊施設などへのアンケートやヒアリングを踏まえ、仮マニュアルを作成。外国人モニターも参加した避難訓練を実施し、モニターや施設側の声を反映して完成させた。九州運輸局は「全国の旅館やホテル、観光施設でマニュアルを活用してもらいたい」としており、同局のホームページからダウンロードできる。【4月5日 大分合同新聞より】
▼国土交通省九州運輸局 訪日外国人旅行者の宿泊時における災害時初動対応マニュアル
http://wwwtb.mlit.go.jp/kyushu/kanko/tyousajigyou.htm