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【普及啓発】災害時のお客支援 あわら市観光協会がマニュアルを作成／福井
福井県あわら市観光協会が昨年暮れに「あわら市観光事業者災害対応マニュアル～災害時のお客様支援のために～」を作成した。観光客の安全確保、避難誘導、情報提供を行う際の手引きとして、この冬の豪雪や、5月の温泉旅館火災時にも役立ったということである。マニュアルは、1956年の芦原大火や近年続発する地震、豪雨被害などを念頭に観光事業者の対応方法をまとめた。自然災害やテロなど緊急時の対応をマニュアル化し、高齢者や障がい者、外国人など客層によっても細かに記載。連絡体制なども明記している。【6月14日 トラベルニュースより】
▼あわら市観光協会 あわら市観光事業者災害対応マニュアル
http://awara.info/wp-content/themes/awara/images/side/saigai.pdf